Clientes Empresariais

Como empresa, podes comprar connosco fornecendo o teu número de IVA ou NIF. No caso das empresas, é importante que o número de IVA tenha sido registado na UE para ser possível emitir uma fatura isenta de impostos. Tenha em atenção que a nossa empresa está sediada na Áustria e os impostos não são deduzidos para as empresas austríacas, uma vez que não se trata de uma entrega intracomunitária.

O nosso sistema verifica o número de IVA conforme as diretrizes da União Europeia. Caso contrário, é possível indicar o número de identificação fiscal sem deduzir o imposto.

Como cliente empresarial, tens a possibilidade de criar uma oferta rapidamente e de forma simples através do nosso website. A condição para isso é que tenhas uma conta de cliente e estejas, neste momento, autenticado(a).

Se já estás autenticado(a), então podemos começar. Segue os pontos abaixo:

1. Certifica-te novamente de que estás autenticado(a).
2. Coloca todos os artigos no carrinho de compras.
3. Seleciona o botão "Criar oferta".
4. A oferta será enviada por e-mail. (Isto pode demorar alguns minutos.)

Queres converter a oferta numa encomenda?
Podes simplesmente responder ao e-mail com a oferta. Ou podes escrever ao nosso serviço de apoio ao cliente. Se nos enviares um novo e-mail, recomendamos que menciones o número da oferta para garantir que compras pelo mesmo preço.

Por favor, tenha em conta que a oferta é válida por 7 dias.

Informações sobre a conclusão da encomenda

É possível comprar diretamente na nossa loja online ou através do nosso formulário de contacto.

Para uma faturação correta e um processamento adequado da encomenda, por favor informe-nos

• o nome da empresa,
• o número de IVA,
• o endereço de faturação e de entrega,
• um endereço de correio eletrónico para a confirmação da encomenda,
• um endereço de e-mail para faturas e notas de crédito,
• o número de telefone, para eventuais questões sobre a entrega e
• o número de encomenda a indicar na fatura

Se encomendar através do formulário de contacto e o nosso serviço de apoio ao cliente já tiver assinado um orçamento, indique o número do orçamento.

As nossas Condições Gerais de Venda no momento da encomenda aplicam-se exclusivamente a todas as relações contratuais.

Preciso de uma oferta.

Se um orçamento for necessário, entre em contacto com Serviço de Apoio ao Cliente.

Para fornecermos um orçamento o mais rapidamente possível, precisamos das informações acima.

Por favor, note que uma oferta assinada por nós trata-se de lista dos produtos com os preços disponíveis no nosso site. Os clientes empresariais não recebem preços diferenciados.

A nossa gama só pode ser tão grande porque compramos a uma grande variedade de marcas. Por conseguinte, nós próprios somos revendedores. Sendo assim, não podemos oferecer uma lista de preços diferenciada para os interessados em revenda.

Se tiveres feito uma encomenda e precisares de um recibo para fins contabilísticos imediatamente após a conclusão da encomenda, a nossa equipa de apoio ao cliente pode oferecer-te uma fatura pró-forma. Podes contactar-nos aqui.

A fatura é gerada no momento da expedição. Pode ser enviada por e-mail de uma forma ecológica ou pode ser incluída na encomenda.

Se não conseguires encontrar a fatura, podes descarregar uma cópia da fatura na tua conta de cliente.

As alterações à fatura podem ser feitas pelo serviço de apoio ao cliente. Podes contactar-nos aqui. Indique-nos o número da fatura em causa e quais os dados que devem ser alterados.